Verzending & Retouren

Duxery producten worden wereldwijd verstuurd. In Nederland is verzending gratis vanaf €75, en kost dit €3,50 voor kleinere bestellingen. Binnen Nederland is retourneren gratis.

De meeste bestellingen uit onze voorraad versturen we binnen 1 werkdag. We proberen bestellingen vaak dezelfde dag nog te versturen. Je kunt je bestelling na verzending verwachten binnen ongeveer:

  • Nederland: 1 werkdag
  • België: 1-2 werkdagen

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackingnummer.

Je Bestelling Retourneren

Als jij niet tevreden bent, zijn wij dat ook niet. Daarom mag je je product tot 30 dagen na ontvangst terugsturen, met of zonder reden. Zodra we je retour hebben ontvangen, ontvang je een volledige terugbetaling van je bestelling (op werkdagen vaak dezelfde dag nog). Binnen Nederland ontvang je van ons een gratis retourlabel om je bestelling terug te sturen.

Om je retour snel en soepel te kunnen verwerken, vragen we je onderstaand formulier in te vullen. Daarna kun je je product(en), inclusief labels, naar ons terugsturen. We proberen dit proces zo snel en gemakkelijk mogelijk te maken.  Heb je vragen over retourzendingen? Neem gerust contact met ons op!

  • Stuur je een volledige bestelling terug? Vul dan "volledig" in. Als je slechts een gedeelte terugstuurt, vermeld dan het product en de maat.
  • Geef aan hoe veel artikelen je terugstuurt.